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03・050転送電話サービスについて
- Q.試用版の機能に制限はありますか？
- はい、試用版の場合は内線間通話、通話履歴を利用いただけます。ご利用予定の端末動作チェック及び音質の確認等にご活用ください。
外線やオプション機能などをご利用の場合は正式申込が必要となります。
- Q.正式申込の方法を教えてください。
- カスタマーコントロール画面のTOPページに設けている「正式利用申込」フォームにてお申込頂けます。基本情報入力後、申込書などの必要書類を印刷し、確認用書類等と併せてアップロードまたご郵送ください。
- Q.契約の最低利用期間はありますか？
- 最低利用期間はございません。
- Q.お申込みからサービス開始までどのくらいかかりますか？
- 通常、必要書類を頂いたのち約5営業日ほどで開通可能です。お急ぎの場合はご相談ください。試用の場合はアカウント作成後すぐに内線機能をご利用頂けます。
- Q.申込時に必要な申請書類を教えてください。
-
会員ページにて申込書類を印刷し、内容をご記入いただきましたら、ご本人確認書類と共にご提出ください。
- ご本人様確認書類としてご利用いただける種類は下記になります。
法人様確認書類：登記簿謄本、印鑑証明 …いずれか一通
ご担当者様確認書類：運転免許証、パスポート、住基カードなどの顔写真付きの身分証明書 …いずれか一通
- ご本人様確認書類としてご利用いただける種類は下記になります。
- Q.電話番号はいつ教えていただけますか？
- 番号のお渡しは、申込審査が終了した後になります。
- Q.番号は選べますか？
- お選びいただけます。審査完了後、カスタマーコントロール画面にて番号の申込をして頂きます。
その際、ご利用可能候補番号が表示されますのでその中からお好きな番号をお選びください。
- Q.解約の手続きを教えてください。
- カスタマーコントロール画面メニューの「サービス解約」から解約できます。（解約した月の末日までサービスをご利用いただけます）
