バーチャルオフィスでネットショップの運営時「特定商取引法」に基づいてご自身の住所等を表記する必要がありますが、バーチャルオフィスの住所を表記すればいいので商品の返品時もご自身の住所を表記する必要がありません。返品トラブル等が発生して記載の住所をSNSに掲載されてしまうといった事例も存在しています。

一見難しそうに感じるかもしれませんが、バーチャルオフィスを利用するときの申し込み方法は非常にシンプルで簡単です。多くの場合はホームページの申込フォームから入力などを行いそこから申込を行います。そして、運営側がこの契約ができるかどうか審査をしてもらいます。審査には即日で回答が来るものもありますが、3〜4日程度待てば回答が来るようです。そして審査が通ったら決済を行って契約の締結を行えば完了になります。 それから、もしお客さんから購入した商品の返品や交換したい旨の連絡があった場合は、「お客様サポート住所」ということで自宅宛てに郵送してもらうかバーチャルオフィス宛てに返品してもらい荷物の転送をしてもらう。 この2つの方法があります。

バーチャルオフィスでECサイトを運営されている方は、販売後に発送した商品のいくつかは返品されてしまいます。この返品される問題はバーチャルオフィスだけでなく、ECサイトで多く存在します。バーチャルオフィスで返品されないように気を使っても、防ぎようがありません。ECサイト運営時バーチャルオフィスで、返品は付き物と考えましょう！

バーチャルオフィスでネットショップを経営されている方の声です。 「会社員の傍ら副業でバーチャルオフィスを利用してネットショップを経営しており、最近では収入も増えてきました。しかし、宛先不明などで返品される商品も出てきます。しかし平日昼間は不在なので週末に多くの不在票が溜まりその返品されたものの再配達をお願いすると、土曜日や日曜日の時間がとられてしまいます。なので何かいいサービスがないかと模索していたところ、このバーチャルオフィスサービスの存在に出会えました。返品されたものは月2回に分けて転送をお願いして、この返品等に関するストレスは削減されました。バーチャルオフィスの業者さんには、迅速に対応していただき感謝しています。」