バーチャルオフィスの人気サービスの一つが電話代行サービスです。バーチャルオフィスから電話番号を貸し、その番号にかかってきた電話は専属のオペレーターが電話対応を代行します。貴社名で対応し、用件やお名前など必要事項をヒアリングし、ヒアリングした内容をメールなどで報告します。専属のオペレーターが対応するため、丁寧な電話対応ができます。

バーチャルオフィスは、サービスの特性上ネットショップを運営する方に人気です。ネットショップを開業する時には、法律で運営元の住所や電話番号を記載することが義務づけられています。 しかし、自宅の住所や電話番号を記載すると防犯上のリスクがあります。そこで、バーチャルオフィスで住所や電話番号を安く借りる方が多くいます。 また、ショップの利用者からの問い合わせのために電話代行サービスも併せて利用する方もいます。電話対応を代行してくれるため、オンとオフを分けられるというメリットがあります。迷惑電話の対応を避けられることも大きなメリットになるでしょう。かかってきた電話に対し、必ず電話対応ができる環境を作れるため、ショップの利用者に安心を与えることもできます。

バーチャルオフィスの電話対応サービスで、最近人気なサービスにクラウドPBXがあります。ビジネスにおいて電話対応の質は信頼を構築するためにとても大切です。電話対応を代行するバーチャルオフィス自体が導入するケースもありますが、柔軟性の高い電話対応を求めて別で契約される方もいます。バーチャルオフィスの契約時には、導入しているバーチャルオフィスをおすすめします。

近年、バーチャルオフィスという言葉を耳にすることが増えたのではないでしょうか。バーチャルオフィスは、物理的なオフィスを持たず仮想空間にオフィスを持てるサービスのことを指します。起業時や独立する時の初期費用を抑えることができるため人気を集めています。バーチャルオフィスが提供するサービスには、電話対応を代行するサービスもあります。電話代行サービスは、バーチャルオフィスで電話番号を借り、その番号にかかってきた電話対応を専任スタッフが代行するサービスです。50電話対応を5000円程度で請け負っているところが多く、会社規模によりますがかなり安く利用することができます。電話対応を自身でしなくてすむため、業務に集中できるのもメリットです。